Гарантия на товар
Гарантийный период — срок, в течение которого вы вправе потребовать от продавца или производителя устранения обнаруженных недостатков товара.
Продавец обязан устранить недостатки товара, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушения покупателем правил эксплуатации.
Что входит в гарантийное обслуживание
Устранение недостатков
Ремонт в сертифицированных сервисных центрах за счёт продавца
Обмен на аналогичный
Замена на такой же товар без дополнительной оплаты
Обмен с доплатой
Замена на похожий товар другой модели с перерасчётом стоимости
Возврат средств
Полный возврат стоимости товара на счёт покупателя
Правила обмена и возврата товара
Обмен и возврат товара надлежащего качества
Вы можете отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента приобретения при соблюдении следующих условий:
Товар не был в эксплуатации, сохранён товарный вид, упаковка, все ярлыки и документы на приобретение. Товар не входит в перечень продукции надлежащего качества, не подлежащей возврату и обмену.
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
Если после приобретения обнаружены недостатки, вы вправе потребовать замену. Замена производится в течение 7 дней со дня предъявления требования.
В случае назначения экспертизы на соответствие товара заявленным характеристикам обмен производится в течение 20 дней.
Сроки возврата денежных средств
Срок зависит от способа оплаты, который вы выбрали при покупке
Возврат на кассе
Денежные средства возвращаются наличными на кассе после предъявления требования о возврате.
Возврат на карту
Стоимость товара зачисляется на банковскую карту клиента после получения требования от покупателя.
Возврат на электронный счёт
Средства возвращаются на электронный кошелёк, с которого была произведена оплата.